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Sistema de Gestión > La Gestión de la Calidad en el CRSD > Experiencia del RSD con la Norma ISO 9001:2000 (2005-2008)
 
 

 

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EXPERIENCIA DEL ROSARIO DE SANTO DOMINGO CON LA NORMA ISO 9001:2000 (2005-2008)

 

 

APRENDIZAJES SIGNIFICATIVOS

  • Diseño organizacional basado en los 8 principios de la calidad.
  • Definición y precisión de los intereses, necesidades y expectativas de los usuarios del servicio educativo.
  • Formulación y ejecución del cronograma para orientar el diseño, la implementación y la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Comprensión holista del enfoque por procesos y del enfoque sistémico del Colegio.
  • Aplicación de herramientas articuladas en beneficio de la mejora continua de la gestión.
  • Documentación del Sistema de Gestión y sistematización de la experiencia institucional de 2000 a 2008.
  • Integración y participación de todo el personal del Colegio: trabajo en equipo
  • Reconocimiento de la importancia de los registros y evidencias de las actividades implementadas.
  • Instauración de una cultura de la medición y evaluación permanentes, a través de indicadores de gestión.
  • Definición, caracterización y articulación de los procesos institucionales.
  • Incorporación del Ciclo PHVA a todas las acciones institucionales.
  • Importancia de la orientación hacia los resultados.
  • Consolidación de la cultura de calidad y del mejoramiento continuo.
  • Empoderamiento de la alta dirección y de los líderes de los procesos.
  • Aseguramiento de una gestión educativa de calidad.
  • Motivación para el crecimiento institucional.
  • Diseño, implementación, evaluación y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad.
 




 
 
 

COLEGIO DEL ROSARIO DE SANTO DOMINGO
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