DESARROLLO DE LA GESTION INSTITUCIONAL 2000-2008: NUESTRA RUTA HACIA LA CALIDAD

El camino hacia la reconceptualización de la visión del Colegio en el contexto local, se inició en el año 2000 con el conocimiento de las expectativas y necesidades de la comunidad educativa, a través del diálogo directo con cada uno de sus integrantes, el análisis de la realidad interna y externa y, la identificación de los parámetros de organización y funcionamiento institucional. Durante este año se realizaron acciones inmediatas y cambios sugeridos con la perspectiva de innovar, actualizar y mejorar la propuesta institucional para la prestación de un servicio educativo de calidad

A partir del reconocimiento de la trayectoria y estado del Colegio, desde el año 2001 surge la idea de continuar el camino de proyección y cualificación, incorporando recursos y herramientas que propendan por la reestructuración de la dinámica interna institucional: Propiciar una gestión educativa integral. Así, bajo el liderazgo de la Rectora, se decide motivar e impulsar a la comunidad educativa para presentar el informe de postulación al Premio Galardón a la Excelencia, el cual se constituyó en el primer referente para comprender los criterios y conceptos que definen una gestión escolar exitosa.

Con base en la evaluación y retroalimentación realizadas por la Corporación Calidad, surge en el Equipo Directivo del Colegio la necesidad de iniciar un proceso de aprendizaje hacia las implicaciones teórico-prácticas del enfoque de Sistema de Gestión Integral, razón por la cual, en los años 2002 y 2003, se establece alianza con el Proyecto Líderes Siglo XXI de Meals de Colombia, a partir del cual se generan aprendizajes y experiencias de gestión que comienzan a ser incorporadas al quehacer institucional: sensibilización y participación de la comunidad educativa, planeación estratégica, principios de la calidad, direccionamiento estratégico, gestión por procesos , cultura organizacional y mejoramiento institucional.

A partir de la interiorización y profundización de los diferentes componentes del enfoque de gestión integral y con el ánimo de incorporar nuevas herramientas para aumentar la eficacia de la gestión, durante los años 2004-2005 se inicia la implementación del Modelo Europeo de Excelencia EFQM de Santillana Educación, con el cual se realiza la contrastación entre el estado actual del Colegio con los 9 criterios de excelencia propuestos para identificar la calidad en la gestión: política y estrategia, liderazgo, gestión del personal, recursos, procesos, satisfacción de los clientes, impacto social, satisfacción del personal y resultados.

Con este proceso, el Colegio realiza de manera exitosa el proceso de autoevaluación y puesta en práctica de un plan de mejoramiento continuo y obtiene el título del Primer Nivel de Acceso a la Acreditación Internacional con el Modelo Europeo de Excelencia EFQM, desde el cual se priorizan 7 áreas de mejora y se genera a nivel institucional un esfuerzo colectivo por consolidar la cultura de calidad deseada.

En el año 2005, el Equipo Directivo del Colegio asiste al diplomado Gestión de la calidad para el sector educativo: Certificación internacional ofrecido por ICONTEC y decide iniciar la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad desde el cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001:2000, al reconocerla como una herramienta de alta efectividad para reorganizar la institución, generar competitividad, instaurar una cultura del mejoramiento continuo y demostrar la eficacia y eficiencia de los resultados.

Durante los años 2006 y 2007 se diseña, implementa y mejora el Sistema de Gestión Integral para garantizar su eficacia, conformidad y adecuación, y, se inicia un proceso de documentación y sistematización de la experiencia institucional, como evidencia de la cualificación evolutiva, crecimiento colectivo, experiencia certificada y fortalecimiento organizacional para el aseguramiento de la prestación de un servicio educativo de calidad.

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